Штучний інтелект у корпоративному навчанні англійської мови: підвищення компетентностей персоналу та стратегічне управління HR
Ключові слова:
корпоративне навчання, управління компетентностями, професійна комунікація, інтелектуальна аналітика, мовні моделі, генеративні інструменти, штучний інтелектАнотація
Актуальність теми дослідження. Сучасні організації діють в умовах цифрової трансформації, що висуває нові вимоги до професійних і комунікативних компетенцій персоналу. Використання штучного інтелекту (ШІ) у корпоративному навчанні англійської мови стає ключовим чинником розвитку людського капіталу.
Установка проблеми. Традиційні підходи до корпоративного навчання не забезпечують необхідні гнучкості та персоналізації, що поглиблює розрив між мовними навичками працівників і вимогами глобальної комунікації.
Мета і завдання дослідження. Методом є визначення теоретичних засад, технологічних рішень і стратегічних практик, за допомогою яких ШІ сприяє підвищенню лінгвістичних компетенцій та посиленню управління людським капіталом. Завдання: охарактеризувати теоретико-методологічні основи використання ШІ; проаналізувати технологічні інструменти; дослідити управлінські підходи HR-підрозділів і програмні умови ефективної інтеграції ШІ в корпоративне навчання.
Методологія дослідження базується на системному, компетентнісному, аналітичному та діяльному підходах. Використано методи порівняльного аналізу, синтезу, узагальнення, моделювання освітніх процесів і контент-аналіз сучасних джерел та кейсів корпоративного навчання з використанням ШІ.
Результати дослідження. Доведено, що ШІ трансформує корпоративне навчання англійської мови, забезпечуючи персоналізацію, адаптивність і моніторинг результатів у реальному часі. Мовні моделі, генеративні платформи, чат-боти, автоматизоване оцінювання та голосові інтерфейси підвищують рівень комунікативних компетенцій та підтримують стратегічний розвиток персоналу. Визначено етичні ризики, пов'язані з прозорістю алгоритмів і конфіденційністю даних.
Галузь застосування результатів. Результати можуть бути використані: HR-відділами й корпоративними освітніми центрами для розробки ШІ-орієнтованих стратегій навчання; у системі професійної підготовки фахівців із менеджменту персоналу та цифрової освіти.
Висновки. ШІ є системоутворюючим чинником розвитку корпоративної англомовної освіти, підвищуючи ефективність HR-процесів, мотивацію персоналу та якість навчання. Ефективність таких систем залежить від етичного управління даними, алгоритмічної прозорості та контролю за збереженням людини. Подальші дослідження мають бути спрямовані на оцінку тривалого впливу ШІ на розвиток компетентностей і корпоративну культуру.
Посилання
1. Hryshnova, O., & Markovets, D. (2024). Tsifrovizatsiia rozvytku korporatyvnoho liudskoho kapitalu: trendy, vyklyky, efektyvnist (na prykladi konsaltynhovykh kompaniy) [Digitalization of corporate human capital development: Trends, challenges, efficiency (on the example of consulting companies)]. Vcheni zapysky Universytetu «KROK» – Scientific Notes of KROK University, 1 (73), 28–39. https://doi.org/10.31732/2663-2209-2024-73-28-39 [in Ukrainian].
2. Boikivska, H., Dublianyk, K., & Luchko, D. (2024). Trendy ta innovatsii u sferi navchannia i rozvytku personalu v umovakh suchasnykh vyklykiv [Trends and innovations in personnel training and development under modern challenges]. Development Service Industry Management, 4, 309–315. https://doi.org/10.31891/dsim-2024-8(49) [in Ukrainian].
3. Kubitskyi, S. O., Ursakii, Y. A., & Mrozakevych, R. R. (2024). Osoblyvosti zastosuvannia LMS-system dlia korporatyvnoho navchannia personalu [Features of LMS systems application for corporate personnel training]. Visnyk Chernivetskoho torhovo-ekonomichnoho instytutu – Bulletin of Chernivtsi Trade and Economic Institute, 1 (93), 64–75. http://doi.org/10.34025/2310-8185-2024-1.93.06 [in Ukrainian].
4. Bratko, M. (2025). Monitoring osvitnikh potreb korporatsii yak kliuchovyi instrument organizatsii korporatyvnoho navchannia ta rozvytku personalu [Monitoring corporate educational needs as a key tool for organizing corporate training and personnel development]. Pedahohichna osvita: Teoriia i praktyka. Psykholohiia. Pedahohika – Pedagogical Education: Theory and Practice. Psychology. Pedagogy, 43 (1), 13–22. https://doi.org/10.28925/2311-2409.2025.432 [in Ukrainian].
5. Kuziv, R., & Harafonova, O. (2025). Shtuchnyi intelekt yak faktor pidvyshchennia efektyvnosti investytsii u liudskyi kapital [Artificial intelligence as a factor in improving investment efficiency in human capital]. Economic Synergy, 2, 28–40. https://doi.org/10.53920/ES-2025-2-3 [in Ukrainian].
6. Topishko, N. P., Dushko, N. I., & Haletska, T. I. (2024). Suchasni pidkhody do upravlinnia profesiino-osobystisnym rozvytkom personalu IT-pidpryiemstv (dosvid kompaniyi «Softserve») [Modern approaches to managing professional and personal development of IT company personnel (experience of Softserve)]. Naukovi zapysky Natsionalnoho universytetu «Ostrogska akademiia». Seriia: Ekonomika – Scientific Notes of National University “Ostroh Academy”. Series: Economics, 32 (60), 54–60. https://doi.org/10.25264/2311-5149-2024-32(60)-54-60 [in Ukrainian].
7. Chernikova, N., Zhadan, O., & Pinchenko, O. (2025). Upravlinnia kompetentnostiamy personalu pidpryiemstva v umovakh tsyfrovykh zmin [Management of personnel competencies in conditions of digital changes]. Visnyk Poltavskoho derzhavnoho ahrarnoho universytetu. Seriia: Ekonomika, upravlinnia ta finansy – Bulletin of Poltava State Agrarian University. Series: Economics, Management and Finance, 3, 3–11. https://doi.org/10.32782/pdau.eco.2025.3.1 [in Ukrainian].
8. Yang, H., & Kyun, S. (2022). The current research trend of artificial intelligence in language learning: A systematic empirical literature review from an activity theory perspective. Australasian Journal of Educational Technology, 38 (5), 180–210. https://doi.org/10.14742/ajet.7492
9. Chen, Z. (2023). Artificial intelligence-virtual trainer: Innovative didactics aimed at personalized training needs. Journal of the Knowledge Economy, 14 (2). https://doi.org/10.1007/s13132-022-00985-0
10. Bondar, Yu. (2025). Teoretyko-metodolohichni zasady adaptivno oriientovanoi transformatsii HR-protsesiv za umov kadrovoho defitsytu v ukrainskomu IT-sektori [Theoretical and methodological foundations of adaptive HR process transformation under personnel shortage in the Ukrainian IT sector]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, 75. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-45 [in Ukrainian].
11. Liubomudrova, N. P., & Yamshchikov, I. I. (2024). Optymizatsiia korporatyvnoho navchannia: vykorystannia liniinykh modelei i neironnykh merezh [Optimization of corporate training: Use of linear models and neural networks]. Akademichni vizii – Academic Visions, 30. https://doi.org/10.5281/zenodo.13709942 [in Ukrainian].
12. Romanyshyn, I. M., Chukhno, T. V., & Fiisa, N. V. (2024). Transformatsiia metodiv navchannia i vykladannia anhliiskoi movy u vyshchii shkoli: vykorystannia shtuchnoho intelektu, analiz vplyvu, perspektyvy [Transformation of methods of teaching English in higher education: Use of artificial intelligence, impact analysis, prospects]. Akademichni vizii – Academic Visions, 24. http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10023920 [in Ukrainian].
13. Hnatiuk, N. (2025). Rozvytok Soft Skills u protsesi vykladannia anhliiskoi movy u vyshchii shkoli [Development of Soft Skills in the process of teaching English in higher education]. Naukovi zapysky. Seriia: Pedahohichni nauky – Scientific Notes. Series: Pedagogical Sciences, 218, 111–115. https://doi.org/10.36550/2415-7988-2025-1-218-111-115 [in Ukrainian].
14. Makedon, V. & Nechaiev, D. (2025). Synerhiia korporatyvnoho upravlinnia ta optymizatsii biznes-protsesiv na osnovi tekhnolohii shtuchnoho intelektu [Synergy of corporate governance and business process optimization based on artificial intelligence technologies]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, 78. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-97 [in Ukrainian].
15. Nikulnikova, H., Astafieva, K., & Bondarchuk, O. (2025). Suchasni vyklyky ta mozhlyvosti u vykorystanni innovatsiinykh stratehii v upravlinni kadramy [Current challenges and opportunities in the use of innovative strategies in human resource management]. Problemy i perspektyvy rozvytku pidpryiemnytstva – Problems and Prospects of Entrepreneurship Development, 34, 18–29. https://doi.org/10.30977/PPB.2226-8820.2025.34.18 [in Ukrainian].
16. Banit, O. V. (2024). Transformatsiini protsesy v korporatyvnii osviti Ukrainy: analitychnyi ohliad [Transformational processes in corporate education in Ukraine: Analytical review]. Actual Issues of Modern Science. European Scientific e-Journal, 28, 1–12. https://doi.org/10.47451/man2024-01-02 [in Ukrainian].
Downloads
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Формування ринкових відносин в Україні
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
