Особливості управління брендом закладу вищої освіти в цифровому середовищі
Ключові слова:
бренд закладу вищої освіти, управління брендом, цифрове середовище, цифрові комунікації, освітні послуги, репутація, стратегічне управління, конкурентоспроможність ЗВОАнотація
Предметом дослідження є управлінські та комунікаційні механізми формування, розвитку й підтримки бренду закладу вищої освіти в умовах цифрового середовища, з урахуванням трансформації освітніх процесів, зростання ролі цифрових платформ та зміни поведінки основних стейкхолдерів.
Метою дослідження є обґрунтування теоретико-методичних засад управління брендом закладу вищої освіти в цифровому середовищі та визначення особливостей його стратегічної реалізації в умовах посилення конкуренції на ринку освітніх послуг, зростання відкритості інформаційного простору й глобалізації освітньої діяльності.
Методи дослідження. У роботі використано загальнонаукові та спеціальні методи дослідження, зокрема аналіз і синтез для узагальнення теоретичних підходів до бренд-менеджменту вищої освіти, системний підхід для дослідження взаємозв’язку між управлінськими рішеннями, цифровими комунікаціями та брендовою ідентичністю закладу, інституційний аналіз для визначення ролі внутрішніх і зовнішніх стейкхолдерів у формуванні бренду, а також методи порівняльного аналізу для виявлення трансформації традиційних і цифрових підходів до управління брендом.
Результати роботи. У дослідженні доведено, що цифрове середовище суттєво змінює природу бренду закладу вищої освіти, перетворюючи його з маркетингового інструменту на стратегічний управлінський ресурс. Обґрунтовано, що бренд у цифровому просторі формується під впливом як офіційних комунікацій, так і реального досвіду взаємодії стейкхолдерів із освітніми, науковими та управлінськими процесами. Виявлено, що підвищена прозорість, інтерактивність і швидкість поширення інформації зумовлюють необхідність інтегрованого підходу до бренд-менеджменту, який поєднує цифрові технології, інституційну культуру та стратегічне управління розвитком закладу вищої освіти.
Галузь застосування результатів. Результати дослідження можуть бути використані в діяльності закладів вищої освіти при розробленні стратегій розвитку та комунікаційної політики, у практиці управління репутацією й цифровою присутністю університетів, а також у науково-освітньому процесі при підготовці фахівців у сфері менеджменту, маркетингу та публічного управління освітою.
Висновки. Управління брендом закладу вищої освіти в цифровому середовищі набуває стратегічного значення та потребує системного поєднання управлінських, комунікаційних і цифрових інструментів. Ефективний бренд-менеджмент забезпечує підвищення конкурентоспроможності, зміцнення довіри стейкхолдерів і довгострокову інституційну стійкість закладу вищої освіти. Цифрове середовище за умови цілеспрямованого управління брендом стає важливим чинником інтеграції університетів у глобальний освітній і науковий простір.
Посилання
1. Zos-Kior, M., Saienko, V., & Holovach, S. (2025). Upravlinnia rozvytkom liderskoho i kreatyvnoho potentsialiv pidpryiemstva. Aktualni problemy menedzhmentu ta publichnoho upravlinnia v umovakh suchasnykh vyklykiv, 107-109.
2. Yeremenko, A., Kolesnyk, T., Babaiev, D., Serdiuk, O., Sherstiuk, O., & Hnatenko, I. (2025). Finansovyi menedzhment startapiv iz formuvannia mizhnarodnykh klasternykh biznes-struktur yak bezpekova stratehiia innovinhu terytorialnykh hromad. Financial and credit activity problems of theory and practice, 6(65), 626-636.
3. Soroka, O. V., & Kryvtsova, M. S. (2018). Brend zakladu vyshchoi osvity–osnova konkurentospromozhnosti na rynku osvitnikh posluh. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo, (19 (3)), 65-70.
4. Zos-Kior, M. V., Strybul, O. V., & Tsiupa, A. R. (2025). Prohnozuvannia efektyvnosti simeinoho biznesu pry zaluchenni zaoshchadzhen domohospodarstv v ekosystemu pidpryiemnytstva v umovakh sotsialno vidpovidalnoho marketynhu. Aktualni problemy staloho rozvytku.
5. Hnatenko, I. A., & Khukhra, O. I. (2025, October). Tsyfrovi innovatsii yak draivery efektyvnoho upravlinnia intehrovanymy biznes-strukturamy. In Innovatsiina ekosystema dlia vidbudovy Ukrainy. Kyivskyi natsionalnyi universytet tekhnolohii ta dyzainu.
6. Zos-Kior, M. V. (2020). Otsinka personalu orhanizatsii v systemi korporatyvnoho taim-menedzhmentu. Ekonomichnyi forum, (1), 57–63.
7. Volosheniuk, A. (2022). Skladovi brend-oriientovanoi systemy upravlinnia zakladiv vyshchoi osvity u formuvanni yikhnoi potuzhnosti ta konkurentospromozhnosti. Teoretychni ta prykladni pytannia derzhavotvorennia, (28), 19-27.
8. Sharyi, V. I., Zos-Kior, M. V., & Kyryliuk, I. M. (2020). Instytutsiina model zemelnykh vidnosyn v Ukraini. Visnyk Cherkaskoho natsionalnoho universytetu imeni Bohdana Khmelnytskoho. Seriia Ekonomichni nauky, (2), 107-116.
9. Hnatenko, I. A., & Honcharenko, I. M. (2025, October). Innovatsiini stratehii v upravlinni bahatorivnevymy intehrovanymy strukturamy. In Innovatsiina ekosystema dlia vidbudovy Ukrainy. Kyivskyi natsionalnyi universytet tekhnolohii ta dyzainu.
10. Bebko, S. V. (2025). Ekonomichni aspekty marketynhovoho upravlinnia brendom universytetu v umovakh tsyfrovizatsii. Aktualni pytannia ekonomichnykh nauk, (18).
11. Zos-Kior, M. V., & Semeniuta, M. V. (2020). Systema otsinky personalu pidpryiemstva v konkurentnykh umovakh vedennia biznesu. Efektyvna ekonomika, (6).
12. Honcharenko, I. M., & Hnatenko, I. A. (2025). Vplyv tekhnolohichnykh innovatsii na rozvytok pidpryiemnytstva v umovakh tsyfrovoi transformatsii. In Dominanty sotsialno-ekonomichnoho rozvytku Ukrainy u novykh realiiakh. Kyivskyi natsionalnyi universytet tekhnolohii ta dyzainu.
13. Bachynska, O. M. (2023). Marketynhovi tekhnolohii prosuvannia brendu zakladu vyshchoi osvity na osvitnomu rynku. Inkliuzyvna ekonomika, (1), 5-11.
14. Deineha, I. O. (2020). Rol firmovykh koloriv v upravlinni brendamy zakladiv vyshchoi osvity. Ekonomichnyi forum, 1(1), 129-135.
15. Zos-Kior, M., Ilin, V., & Svyryda, E. (2020). Rozvytok trudovoho potentsialu v systemi efektyvnoho menedzhmentu orhanizatsii. Ekonomika ta suspilstvo, (22).
16. Hnatenko, I. A., Puzyrov, S. O., & Sytnyk, D. I. (2024). Yevropeiski praktyky innovatsiinoho navchannia u biznes-osviti. In Imperatyvy ekonomichnoho zrostannia v konteksti realizatsii Hlobalnykh tsilei staloho rozvytku. Kyivskyi natsionalnyi universytet tekhnolohii ta dyzainu.
Downloads
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Формування ринкових відносин в Україні
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
