Детермінанти формування ділової репутації бізнесу в контексті європейської інтеграції України

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.66416/2522-1620.2.2026.45-57

Ключові слова:

ділова репутація, європейська інтеграція, бізнес, етичні норми, корпоративна культура, соціальна відповідальність, стратегічне управління, конкурентоспроможність, сталий розвиток

Анотація

Предметом дослідження є сукупність стратегічних, фінансових, управлінських та етичних чинників, що визначають процес формування та капіталізації ділової репутації вітчизняних підприємств як ключового нематеріального активу в умовах зближення з європейським економічним простором.

Метою дослідження є теоретичне обґрунтування компонентної структури ділової репутації бізнесу, ідентифікація ключових репутаційних детермінант та побудова інтегрованої моделі їх взаємодії для зміцнення довіри стейкхолдерів і підвищення інвестиційної привабливості компаній.

Методи дослідження. У процесі підготовки роботи застосовано метод теоретичного узагальнення для систематизації наукових підходів до трактування поняття «ділова репутація», системний підхід для виявлення взаємозв’язків між внутрішніми та зовнішніми репутаційними чинниками, а також метод моделювання для розробки структурованої схеми репутаційних детермінант підприємства. Крім того, використано контент-аналіз міжнародних стандартів та звітів (ISO, OECD, ESG) для визначення критеріїв відповідності бізнесу вимогам ринку ЄС.

Результати роботи. Сформовано цілісну модель репутаційних чинників, яка об’єднує стратегічну спадковість, фінансову стійкість, корпоративну культуру та цифрові комунікації у єдину систему управління іміджем бізнесу. Доведено, що в умовах євроінтеграції ділова репутація трансформується з суто етичної категорії в інституційний інструмент мінімізації ризиків, що забезпечує доступ до міжнародних ланцюгів доданої вартості та зміцнює ринкову позицію через відповідність принципам прозорості та сталого розвитку.

Висновки. Ефективне управління діловою репутацією вимагає інтегрованого підходу, де поєднання операційної досконалості, особистої доброчесності керівництва та дотримання міжнародних етичних стандартів стає фундаментом для довгострокового розвитку бізнесу та його успішної адаптації до вимог європейського середовища.

Посилання

1. Fombrun, C. J. Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. Boston: Harvard University Press, 1996. 441 p.

2. Bundy, J., Iqbal, F., & Pfarrer, M. D. Reputations in flux: How a firm defends its multiple reputations in response to different violations. Strategic Management Journal, 2021, vol. 42, no. 6, pp. 1109–1138. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.3276.

3. Chun, R. Corporate reputation: Meaning and measurement. International Journal of Management Reviews, 2005, vol. 7, pp. 91–109. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2005.00109.x

4. Elkington, J. Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development. California Management Review, 1994, vol. 36, no. 2, pp. 90–100. DOI: https://doi.org/10.2307/41165746.

5. Tovma O. A. Dilova reputatsiia torhovelnoho pidpryiemstva yak obiekt upravlinnia // Biznes Inform. – 2011. – №12. – C. 195–198.

6. Derevianko O. H. Do pytannia pro netotozhnist poniat «reputatsiia pidpryiemstva» ta «hudvil». Investytsii: praktyka ta dosvid. 2015. № 5. S. 52–55.

7. Yevtushenko O. V., Haponenko H. I., Shamara I. M. Reputatsiia yak faktor konkurentnykh perevah ta dovhostrokovoho rozvytku kompanii. Visnyk KhNU imeni V. N. Karazina. Seriia «Mizhnarodni vidnosyny. Ekonomika. Krainoznavstvo. Turyzm». 2025. № 22. S. 182–192. DOI: https://doi.org/10.26565/2310-9513-2025-22-18.

8. Sarai N. I., Hodzira D. O. Dilova reputatsiia torhovelnoho pidpryiemstva u zabezpechenni yoho konkurentospromozhnosti v makro- ta mikroseredovyshchi. Transformatsiina ekonomika. 2023. T. 1, № 01. S. 62–66. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2023-1-11.

9. Pro skhvalennia Kontseptsii realizatsii derzhavnoi polityky u sferi spryiannia rozvytku sotsialno vidpovidalnoho biznesu v Ukraini na period do 2030 roku: Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 24.01.2020 № 66-r [Elektronnyi resurs]. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/66-2020-%D1%80#Text.

10. European Commission. Annual report on European SMEs 2019/2020: SMEs, sustainability and digitalisation. Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2020. URL: https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/0b7b64a7-3f0f-11eb-b27b-01aa75ed71a1.

11. Porter M. E. The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review. 2008. Vol. 86, No. 1. P. 78–93. URL: https://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy.

12. OECD. OECD competitiveness outlook 2021: Competing in the digital era. Paris: OECD Publishing, 2021. DOI: https://doi.org/10.1787/ae55c35c-en.

13. OECD. OECD guidelines for multinational enterprises on responsible business conduct. Paris: OECD Publishing, 2021. DOI: https://doi.org/10.1787/9789264115415-en.

14. International Organization for Standardization. ISO annual report 2022. Geneva: ISO, 2022. URL: https://www.iso.org/publication/PUB100455.html.

15. Systemy upravlinnia okhoronoiu zdorovia ta bezpekoiu pratsi. Vymohy ta nastanovy shchodo zastosuvannia (ISO 45001:2018, IDT): DSTU ISO 45001:2019. URL: https://op.expertus.com.ua/regulations/10541?is_latest=true.

16. Social Accountability International. SA8000® Standard. URL: https://sa-intl.org/programs/sa8000/.

17. AccountAbility. AA1000 Assurance Standard (AA1000AS). URL: https://www.accountability.org/standards/aa1000-assurance-standard.

18. International Organization for Standardization. ISO official website. URL: https://www.iso.org/home.html.

19. European Bank for Reconstruction and Development. Transition report 2021–22: System upgrade – Delivering the digital dividend. London: EBRD, 2021. URL: https://www.ebrd.com/transition-report-2021-22.

20. World Economic Forum. Global risks report 2022. Geneva: World Economic Forum, 2022. URL: https://www.weforum.org/reports/global-risks-report-2022.

21. Edelman. Edelman trust barometer 2022. New York: Edelman, 2022. URL: https://www.edelman.com/trust/2022-trust-barometer.

22. Mukherjee T., Sen S. S. Impact of CEO attributes on corporate reputation, financial performance, and corporate sustainable growth: Evidence from India. Financial Innovation. 2022. Vol. 8. Article 40. DOI: https://doi.org/10.1186/s40854-022-00344-7.

23. Ginesti G., Caldarelli A., Zampella A. Exploring the impact of intellectual capital on company reputation and performance. The Journal of Intellectual Capital. 2018. Vol. 19, No. 5. P. 915–934. DOI: https://doi.org/10.1108/JIC-01-2018-0012.

24. OECD. OECD principles of corporate governance. Paris: OECD Publishing, 2020. DOI: https://doi.org/10.1787/9789264236882-en.

25. Vonberh T. V., Dmytruk S. M., Zubova Yu. V. Brend robotodavtsia: protses formuvannia ta doslidzhennia efektyvnosti. Ekonomichnyi prostir. 2024. № 189. S. 25–29. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/189-4.

26. Kotovska I. Zaluchenist personalu ta yii vplyv na rozvytok kompanii. Sotsialno-ekonomichni problemy i derzhava. 2025. Vyp. 1 (32). S. 113–122. DOI: https://doi.org/10.33108/sepd2025.01.113.

27. Gallup. Workplace consulting & global research. URL: https://www.gallup.com/.

28. Helm S. The role of corporate reputation in determining investor satisfaction and loyalty. Corporate Reputation Review. 2007. Vol. 10, No. 1. P. 22–37. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1550036.

29. World Economic Forum. The Future of Jobs Report 2025. Geneva: World Economic Forum, 2025. URL: https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/.

30. Malko O., Bryhada O., Tsymbal B. Adaptatsiia normatyvno-pravovoho zabezpechennia okhorony pratsi do yevropeiskykh standartiv. Komunalne hospodarstvo mist. 2022. T. 6, Vyp. 173. S. 160–169. DOI: 10.33042/2522-1809-2022-6-173-160-169.

31. Dolhikh N. Perspektyvy ta shliakhy rozvytku ukrainskoho trudovoho zakonodavstva v umovakh intehratsii Ukrainy v Yevropeiskyi Soiuz. Aktualni problemy derzhavnoho upravlinnia. 2021. № 1 (82). S. 95–99. URL: http://uran.oridu.odessa.ua/article/view/229146.

32. Roberson Q. M., Park J. P. Examining the link between diversity and firm performance: The effects of diversity reputation and leader racial diversity. Group & Organization Management. 2007. Vol. 32, No. 5. P. 548–568. DOI: https://doi.org/10.1177/1059601106291124.

33. Nielsen. Beyond martech: Building trust with consumers and engaging where sentiment is high. 2021. URL: https://www.nielsen.com/insights/2021/beyond-martech-building-trust-with-consumers-and-engaging-where-sentiment-is-high/.

34. Public Relations Society of America. The PRSA guide to best practices in public relations. New York: PRSA, 2020. URL: https://www.prsa.org/about/all-about-prsa/prsa-guide-to-best-practices.

35. Deloitte. Deloitte releases third annual Global Marketing Trends Report. URL: https://www.deloitte.com/in/en/about/press-room/deloitte-releases-third-annual-global.html.

36. Skryhun N., Semenenko K., Yatsenko V. Vplyv reklamy ta tsyfrovykh komunikatsii na doviru do brendu. Ekonomika ta suspilstvo. 2025. № 72. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-92.

37. Global Reporting Initiative. GRI Annual Report 2021. URL: https://www.globalreporting.org/media/dj4o4s4a/annualreport2021_v2.pdf.

38. Directive (EU) 2024/825 of the European Parliament and of the Council of 28 February 2024 amending Directives 2005/29/EC and 2011/83/EU as regards empowering consumers for the green transition through better protection against unfair practices and through better information (Text with EEA relevance). URL: http://data.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj.

39. Fanasch P. Survival of the fittest: The impact of eco-certification and reputation on firm performance. Business Strategy and the Environment. 2019. Vol. 28, No. 4. P. 611–628. DOI: https://doi.org/10.1002/bse.2268.

40. McKinsey & Company. Resetting supply chains for the next normal. McKinsey Global Institute, 2020. URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/resetting-supply-chains-for-the-next-normal.

41. World Bank. Connecting to compete 2023: The logistics performance index report. Washington, DC: World Bank Publications, 2023. URL: https://lpi.worldbank.org/sites/default/files/2023-04/LPI_2023_report_with_layout.pdf.

42. McKinsey & Company. Driving innovation with generative AI. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/driving-innovation-with-generative-ai.

Downloads

Опубліковано

2026-02-27

Номер

Розділ

МАКРОЕКОНОМІЧНІ АСПЕКТИ СУЧАСНОЇ ЕКОНОМІКИ